Servicii suplimentare

Abonatul va putea iniţia sistarea temporară a serviciului cu următoarele condiţii:

 

  1. Suspendarea serviciului se face în baza cererii depuse în prealabil de abonat cu indicarea perioadei de suspendare;
  2. Activarea serviciului se face în mod gratuit la expirarea duratei de suspendare, indicate în cerere;
  3. Activarea anticipată a serviciului se va efectua în baza unei cereri suplimentare depuse în prealabil sau în baza unui apel din partea abonatului;
  4. Serviciul poate fi solicitat de maxim 3 ori pe an, pe o perioadă cumulativă totală de 3 luni;
  5. Suspendarea şi activarea serviciului se face la data de 1 a lunii calendaristice;
  6. Tariful de suspendare temporară a serviciului pentru 1 lună este de 50 de lei, inclusiv TVA şi se achită în avans pentru întreaga perioadă de suspendare;
  7. În cazul rezilierii contractului, din iniţiativa abonatului, în perioada când serviciul este suspendat, tariful pentru suspendarea serviciului pe luna curentă nu va fi restituit.

 

Pe lângă serviciile de bază prestate, utilizatorii pot beneficia de un set de servicii suplimentare.

 

 

Descriere serviciu

 

Tarif

 
 

Capacitate suplimentară pentru căsuţa poştală, nume@mtc-xx.md

 

18 lei/lună pentru
fiecare 30 MB

 
 

Capacitate suplimentara pentru pagina web, de tip http://mtc-xx.md/~nume utilizator/

 

12 lei/lună pentru
fiecare 30 MB

 
 

Căsuţa poştală suplimentară, capacitate 100 MB, nume@mtc-xx.md

 

30 lei/lună

 
 

Hosting domeniu de nivelul trei, www.nume.mtc-xx.md

 

24 lei/lună

 
 

Hosting domeniu de nivelul doi - server DNS

 

60 lei/lună pentru
fiecare domeniu

 
 

Domen virtual (capacitatea de stocare a mesajelor de 150 MB)

 

144 lei/lună

 
 

Căsuţa poştală virtuală

 

36 lei/lună pentru fiecare căsuţă poştală virtuală

 
 

Capacitatea suplimentară pentru căsuţa poştală virtuală

 

30 lei/lună pentru
fiecare 100 MB

 
 

Capacitatea suplimentară pentru pagina web

 

12 lei/lună pentru
fiecare 50 MB

 
 

Transferul corespondenţei poştale (de la o căsuţă poştală la alta)

 

36 lei/lună

 
 

Asistenţa tehnică la domiciliu sau oficiu

 

120 lei/vizită

 
 

Suport tehnic de urgenţă la domiciliu

 

240 lei/vizită*

 
 

Suport tehnic de urgenţă la oficiu

 

360 lei/vizită

 
 

Configurarea repetată a modemului abonatului în incinta centrului comercial al filialei,

la solicitarea acestuia

 

48 lei

 
 

Schimbarea adresei de prestare a serviciului sau schimbarea numărului de telefon

pentru clienţii conectaţi prin tehnologia ADSL

 

120 lei

 
 

Reperfectarea contractului pe alt nume, cont

 

120 lei

 
 

Reparaţia modemului ADSL

 

60 lei

 

 

[+] Note
  1. Serviciile se prestează în conformitate cu posibilităţile tehnice existente.
  2. xx - indicele filialei (ex. bl-Bălţi, or-Orhei, etc.).
  3. Tarifele includ TVA.

 

 


despre companie   |   publicitate   |   hartă site   |   noutăţi   |   cariera   |   calitatea serviciilor   |   sondaj   |   contacte   |   securitatea datelor   |   fraude